📄 Termeni și Condiții – Stungun.ro
Ultima actualizare: 02.10.2025
1. Informații despre companie
Site-ul www.stungun.ro este deținut și administrat de NEW AKORD SECURITY SRL, cu sediul social înregistrat și punct de lucru la Strada Doctor Nicolae Manolescu nr. 10, Sector 5, București, România.
Detalii de identificare:
• Nume firmă: NEW AKORD SECURITY SRL
• Cod Unic de Înregistrare: 31041477
• Nr. Înmatriculare: J2012015139402
• EUID: ROONRC.J2012015139402
• Email: office@stungun.ro
• Telefon: 0735.426.555 / 0755.121.560
2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului www.stungun.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate. Acestea reprezintă contractul dintre NEW AKORD SECURITY SRL și clienții săi.
3. Produse și servicii
Stungun.ro comercializează echipamente non-letale și produse conexe. Toate produsele prezentate pe site sunt noi, în ambalaj original și respectă legislația din România.
4. Plasarea comenzilor
Pentru a comanda produse de pe www.stungun.ro, clientul trebuie să urmeze pașii de pe site. După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin email sau telefon. Comanda se consideră finalizată doar după confirmarea acesteia de către un reprezentant Stungun.ro.
5. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Plata se poate face ramburs, prin transfer bancar sau prin alte metode de plată disponibile pe site.
6. Livrare
Produsele sunt livrate prin curier rapid pe teritoriul României. Termenul de livrare este în general de 1-3 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de disponibilitatea produsului sau locația clientului.
7. Politica de retur și rambursare
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții persoane fizice au dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, în ambalaj original. Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată de client.
8. Garanții
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației române în vigoare. Durata garanției este specificată în certificatul de garanție care însoțește produsul.
9. Protecția datelor personale (GDPR)
Stungun.ro respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Datele colectate sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicare cu clientul. Clienții au dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție asupra datelor, conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR).
10. Limitarea răspunderii
Stungun.ro nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori de afișare, caracteristici ale produselor transmise de producător sau eventuale daune rezultate din utilizarea produselor achiziționate în alte scopuri decât cele pentru care au fost fabricate.
11. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii apărute între Stungun.ro și clienți vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din România. De asemenea, clienții au dreptul de a apela la ANPC sau la platforma europeană SOL pentru soluționarea online a disputelor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Modificarea Termenilor și Condițiilor
NEW AKORD SECURITY SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site-ul www.stungun.ro.